§ 1 DEFINICJE 
Sprzedawca - 

na podstawie Ustawy - Prawo przedsiębiorców, Art. 5. - [Działalność a], Ustawy o podatku od towarów i usług.

Konsument – Konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Kupujący - każdy podmiot Kupujący w Sklepie.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep - sklep internetowy „Bransoletki na szczęście” prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://www.sklep.zarzadzanie-powodzeniem.info. 

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Kontakt telefoniczny wyłącznie w dni robocze, w godzinach:  10:00 – 18:00
Zabrania się jakiegokolwiek kontaktowania ze sklepem oprócz celów związanych z zakupem i obsługą sprzedażową oraz posprzedażową produktów.

§ 3 ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA
Zamówienie można składać przez sklep lub przez DM Instagram.com/bransoletki_na_szczescie. Dla złożenia zamówienia w Sklepie niezbędny jest adres poczty elektronicznej, przez Instagram – konto w tej sieci społecznościowej.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE
1.	Ceny towarów widoczne w Sklepie są cenami brutto.
2.	Na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz koszty dostawy towaru. W stosownych przypadkach dodatkowo koszty personalizacji
3.	Wybrany towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
4.	Następnie należy wybrać sposób dostawy towaru oraz podać dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia. 
5.	Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem Regulaminu przez Kupującego.
6.	Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
7.	Kupujący dokonuje zakupów poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu. Obecnie nie ma możliwości założenia konta w sklepie

§ 5 PŁATNOŚCI
Obecnie za złożone zamówienie można zapłacić przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy. Do wysłanego towaru dołączany jest rachunek niewatowski.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
1.	Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu 
2.	Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
3.	Państwa, na terytorium których realizowana jest dostawa: Rzeczpospolita Polska
Dostawę do innych krajów należy uzgodnić indywidualnie, korzystając z podanych danych kontaktowych
4.	Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący:
a.	Za pośrednictwem Poczty Polskiej
b.	Do paczkomatów InPost

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1.	Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2.	Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie tego towaru.
3.	Aby Konsument mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).
4.	Aby zachować termin do odstąpienia od umowy towar powinien dotrzeć na adres Sprzedawcy przed upływem 14 dni od dnia otrzymania towaru.
5.	Towar zwracany powinien być nienoszony i nieuszkodzony. Sprzedawca po otrzymaniu towaru sprawdzi stan fizyczny towaru.
6.	Do zwracanego towaru musi zostać dołączony otrzymany razem z towarem rachunek niewatowski. 
7.	Nie podlega zwrotowi: towar nabyty po obniżonej cenie, towar w jakikolwiek sposób spersonalizowany, w tym skomponowany z kilku opcji produktu /np. różnych kamieni, różnych zawieszek lub różnych kolorów sznurka/.

§ 8. SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1.	W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wyłącznie cenę towaru, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca otrzymał zwrot i potwierdził go z uwzględnieniem postanowień § 7. 
2.	Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przelewem bankowym.
3.	Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: Mysłów 118 59-420 Bolków.
4.	Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
5.	Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

§ 9 REKLAMACJE
1.	Biżuteria sprzedawana w sklepie objęta jest 30-dniową gwarancją. Jeżeli zakupiony produkt okaże się wadliwy, istnieje możliwość złożenia reklamacji.
2.	Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym:
a.	Złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
b.	Żądać wymiany rzeczy na wolną od wad
c.	Żądać usunięcia wady
d.	Przy wadzie istotnej - złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
3.	W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Poinformuj Sprzedawcę korzystając z podanych wyżej danych kontaktowych o złożeniu Reklamacji.
- Sporządź Formularz zwrotu/reklamacji, który dołączysz do przesyłki zwrotnej. Dokument powinien zawierać następujące dane:
1.	imię i nazwisko
2.	adres do korespondencji
3.	adres e-mail 
4.	nr telefonu
5.	data zakupu
6.	numer i nazwa produktu
7.	przyczyna reklamacji / zwrotu
8.	data wystąpienia wady - w przypadku reklamacji
9.	nr konta bankowego dla zwrotu
- Dołącz do przesyłki otrzymany razem z towarem rachunek niewatowski oraz wypełniony formularz
- Odeślij produkt na podany wyżej adres firmy wskazany w § 2 Regulaminu
1.	Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni. 
2.	Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób niewłaściwy.

§ 10 DANE OSOBOWE
1.	Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
2.	Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.

§ 11 ZASTRZEŻENIA
1.	Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
2.	Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży, a potwierdzenie zakupu oznacza akceptację regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
3.	Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku polskim.

§ 12 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI
1.	Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.
2.	Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Konsumentem jest wyłączona.
3.	W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 13 Zakaz kopiowania informacji
1.	Zdjęcia oraz teksty na stronie sklepu https://www.sklep.zarzadzanie-powodzeniem.info stanowią moją własność, ich kopiowanie, przetwarzanie i rozpowszechnianie w całości lub w części bez mojej zgody jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich. Podstawa prawna Dz.U.94  nr 24 poz.83,sprost:Dz.U.94 nr43 poz 170.